রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qx55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত শর্ত প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ
qx55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর কোনো সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। এর মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket — এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্বার্থে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেও জানানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগের অনুমতি সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সব সময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে, তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়, যা ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়াও ভালো।